南房総・鴨川市小湊温泉の旅館 満ちてくる心の宿 吉夢のよくあるご質問
よくあるご質問
お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q＆A形式でご紹介しております。
掲載のないご質問に関しましては、お気軽にお問い合せくださいませ。
ご宿泊・お部屋について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
原則チェックイン15：00、チェックアウト10：00です。ご宿泊プランにより異なる事もございますので、各プランをご確認ください。
チェックイン前に荷物は預けられますか？
はい、フロントにてお荷物をお預かりさせて頂きます。
レイトアウトは可能ですか？
翌日のご宿泊状況によりますが、12：00迄延長が可能です。1室1時間当たり2,200円です。
宿泊代金を前払いすることは可能ですか？
ご宿泊日前にご宿泊代の事前精算は可能です。詳しくは予約センターまでお問い合わせください。
チェックアウトの精算は事前にできますか？
原則チェックアウト日の朝7：00より事前精算が可能です。それよりも早くご希望の場合は、チェックイン時にフロントへご相談くださいませ。
どのような精算方法が可能ですか？
チェックアウト時に現金又はクレジット決済にてご精算いただけます。※プランによっては、現金のみの場合がございますので、各プランをご確認下さい。
電子マネーやQR決済はできますか？
原則当館では現金又はクレジットカードでのお支払いとなります。プランにより、現金でのお支払いをお願いしている場合もございます。
商品券は使えますか？
JTBナイスギフト・JCBギフトカード・UCギフトカード・VISAギフトカードはご利用頂けます。ご不明な場合は事前にホテルまでお問い合わせくださいませ。
複数の部屋を個別に予約し、精算を纏めて行う、又は領収書を纏めることは可能でしょうか？
ご予約内容により、お纏めしてのご精算、又は領収書発行はお受けできない場合がございます。チェックイン時にフロントへご相談くださいませ。
1つの領収書を個別にしてもらえますか？
可能でございます。ご宿泊前、又はチェックイン時にお知らせいただけましたら、ご精算時にスムーズに個別に分かれた領収書をお渡しできます。
事前決済の宿泊分の領収書をいただけますか？
宿泊分に関しましては、お申し込み先より領収書の発行をお願いします。(領収書の二重発行になってしまうため)
盲導犬・介助犬は一緒に泊まれますか？
盲導犬・介助犬・聴導犬はご一緒にご宿泊いただけます。お食事処へもご同伴いただけます。
ペットは一緒に泊まれますか？
当館では犬・猫をはじめ、小動物含めペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
館内は浴衣を着て過ごしてもいいですか？
館内ではお浴衣・スリッパでご自由にお過ごしいただけます。(また、足サイズの大きい方向けに雪駄の用意もございます。）
大きいサイズの浴衣はありますか？
１階エレベーターホールに特大サイズ（身丈・幅広）をご用意してございます。また、フロントにて雪駄の貸し出しもございます。
子供用の浴衣はありますか？
9階大浴場前に100㎝・120㎝・140㎝の3サイズの浴衣をご用意しております。なお、サンプルで身丈を合わせて頂く事も可能です。
吉亭・夢亭・別亭について教えて下さい。
吉亭は全部屋ｵｰｼｬﾝﾌﾛﾝﾄの和室12.5畳。夢亭は和室10畳の、全部屋ｵｰｼｬﾝﾌﾛﾝﾄの海側と海の見えにくい港側とがあります。別亭は本館の隣に位置し連絡通路で繋がる、海側又は山側洋室ツインの客室があります。
港側とありますが夢亭海側と何が違うのですか？
夢亭には港側と海側がございます。どちらも10畳和室ですが、港側は海が見えにくいタイプのお部屋です。夢亭海側は内浦湾から先、太平洋をご覧いただけます。
お部屋からの眺望は？
吉亭・夢亭・別亭海側は太平洋をご覧いただけます。港側は海が見えにくいお部屋タイプです。別亭山側は海をご覧いただけないお部屋でございます。
足が悪い(高齢者)のですが歩くのは大変ですか？
エレベーターを挟み、夢亭・別亭は少し距離がございます。また別亭2階へは階段のみのご利用となります。
館内はバリアフリーですか？
一部はバリアフリー化をしていますが、全館バリアフリーではございません。※スロープのお貸出の対応は可能です。
全ての客室で子どもと一緒に宿泊できますか？
吉亭と夢亭の客室におきましてはお子様とご一緒にご宿泊いただけます。しかし、別亭客室につきましては、小学生以下のお子様はご宿泊いただけません。
客室でタバコは吸えますか？
館内は電子タバコも含めまして、喫煙所以外全館禁煙となります。
お部屋の鍵はどのようなタイプですか？
シリンダー錠です。また、オートロックではございませんので、お出掛けの際は必ず鍵をお締めくださいませ。
お部屋に冷蔵庫はありますか？
すべてのお部屋に冷蔵庫(中身は空です)が備わっております。
お食事について
ロビー・ラウンジでの飲食は可能ですか？
原則、ラウンジでご注文の商品以外の飲食はお断りさせていただいております。
夕食付きで予約しており、到着が大幅に遅れそうですが、食事はできますか？
原則ご夕食の開始時間は19:00を最終といたしております。ご到着のお時間によっては、ご夕食の提供をお断りさせていただく場合もございますので、事前に予約センターにお問い合わせくださいませ。
夕食無し(1泊朝食)のプランでも、食事処・料亭での食事はできますか？
1泊朝食プランにてご予約のお客様へのご夕食はお断りさせていただいております。
近隣に夕食がとれる場所はありますか？
フロントにて宿周辺のお食事処MAPをご準備しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お料理の追加注文はできますか？
当日の19時まで2食付きのお客様に限り、追加料理をご注文いただけます。鮑、ステーキ、伊勢海老、刺身盛などございます。
子どもが小学生なのですが、食事内容はどうなりますか？
大人に準じた内容ですが、一部子供向けメニューでお出しております(例：焼物→ハンバーグ・海老グラタン)
お子様メニューについて教えて下さい。
お子様ランチの他、素うどんやから揚げ・フライドポテト等アラカルトメニューもご用意してございます。
離乳食はありますか？
離乳食のご用意はございませんが、ご持参されたものを電子レンジにて温めることは可能ですので、フロント又はお食事場所の係までお申し付け下さい。
連泊なのですが料理内容はかわりますか？
ご連泊のお客様のお料理内容は変更させていただいております。
アレルギー対応はしてくれますか？
原則前日までにお知らせ頂いたものは、ご対応させていただきます。
苦手・嫌いな料理の対応はしてくれますか？
原則アレルギーのみの対応とさせていただいております。
刻み食やペーストはどこまで対応可能ですか？
当館では刻み食までは対応可能です。また調理バサミの貸出もしております。
妊婦ですが食事の配慮は何かしてくれますか？
食前酒、ナマモノ料理の変更等、出来る限りの対応はさせていただいております。
朝食はどのようなスタイルですか？
バイキング食と、料亭和食膳がございます。プランをご確認ください。
朝食はどこで食べるのでしょうか？
バイキングは1階『カラコール』にて時間は7：00～9：00(close)です。和食膳は3階『料亭阿うん』にて時間は8：00～9：00(close)です。
お風呂・温泉について
大浴場の利用時間について教えて下さい。
9階大浴場が24時迄。10階露天風呂が23時迄。翌朝5：00～10：00(9：30までにお入りください)入替清掃は19:00～19：30の30分間です。(入替時間は変更となる場合もございます。)
貸切風呂の利用方法を教えて下さい。
事前予約制にて受付しております。毎時00分より45分間にて料金2,200円です。洗い場はございません。
大浴場はバリアフリーですか？
一部手すりのご用意はございますが、バリアフリーではございません。
泉質・温度は？源泉かけ流しですか？
泉質：炭酸水素塩泉・源泉湯温：19.3度(加温・殺菌処理をしております。)・循環式温泉となります。
露天風呂に洗い場はありますか？
千葉県の条例により、10階露天風呂に洗い場の設置はございません。
サウナはありますか？また、利用時間は？
9階大浴場にございます。時間は14:00～22:00迄。翌朝5:00～10:00迄です。
入れ墨・タトゥーがある場合、大浴場に入れますか？
原則、刺青・タトゥーが入っている方には入浴をご遠慮いただいております。
現在妊娠していますが、温泉に入っても問題ないですか？
過去に体調を崩されたという報告はございません。しかし、主治医の先生にご相談の上ご利用ください。
タオル類は大浴場にありますか？
大浴場にはご用意がございません。お部屋のクローゼットよりお持ちください。
大浴場のアメニティは何がありますか？
シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・石鹸・カミソリ・ヘアブラシ・ドライヤー・化粧水・乳液・クレンジングオイル・コットン・綿棒等のご用意がございます。
湯茶サービスはありますか？
脱衣所内に冷水器をご用意しております。また、EV前に自動販売機もございます。
口コミでよく防波堤の釣り人が気になると書かれていますがどのような感じですか？
絶景をお楽しみいただけるよう、解放感がある造りになっております。
防波堤からは距離もあり、見えない距離ではありますが、一部目隠しシートを貼り、対策を講じております。
館内施設・設備について
インターネットの接続環境はありますか？
全館でWi-Fi接続にてご利用頂けます。パスワードは、客室インフォメーションに記載がございます。
授乳室やおむつを替えられる場所はありますか？
本館1階多目的トイレにて可能です。また、状況によっては空き宴会場などをご利用して頂けます。詳しくはご宿泊当日フロントへご相談くださいませ。
館内で子どもが遊べるところはありますか？
当館は通年でキッズルームを開設しておりません。夏季のみキッズルーム、お子様プール、夜祭り縁日を開設しております。
子どものアメニティ・貸し出し品は何がありますか？
フロントにてベビーソープ(ピジョン製)・おむつ用ゴミ箱・大浴場内にお子様用イス・湯桶のご用意がございます。(数に限りあり)
おむつ等を捨てるごみ箱はありますか？
おむつ用ゴミ箱のご用意がございます。事前にお部屋へご用意もできますので、予約センターにお申し付けくださいませ。
車いすの貸し出しはありますか？
当館は車椅子を無料でお貸出しております。台数に限りがございますので、事前にお知らせくださいませ。
玄関のドアは夜間閉まりますか？
24時間出入り自由です。お出掛けの際はフロントにカギをお預けください。紛失の場合、鍵１本当たり￥3,000円いただきます。
リラクゼーションは何かありますか？
2階にセラピーサロンがございます。オイルトリートメントやもみほぐしのコースがございます。
洗濯機・乾燥機はありますか？
9階大浴場脱衣所内に洗濯機・乾燥機がございます。無料でご利用できます。洗剤は100円（税込）売店にて販売しております。
自動販売機はありますか？
本館2階・9階・別亭1階にお飲み物の自動販売機がございます。(アルコールの販売は売店のみ)
喫煙所はありますか？
本館1階・2階・3階・別亭1階に1ヶ所ずつ喫煙所がございます。(喫煙所以外は全館禁煙です。）
アクセス駐車場について
駐車場の場所はどこですか？わかりにくいですか？
当館のすぐ隣（日蓮交差点から進み、当館の手前側）に漁業組合管理の契約駐車場である小湊駐車場がございます。
駐車場はチケット等ありますか？
当館でお渡しするチケットはございません。
直接駐車場へ入庫していただき、駐車券をフロントへご提出ください。
駐車場は何時から何時まで利用できますか？
宿泊日の13時～チェックアウト日の12時まで無料でご利用いただけます。
駅への送迎はありますか？
最寄りのJR外房線安房小湊駅までの送迎を無料で承っております。電車のお時間が決まりましたら、事前に当館にご連絡くださいませ。
タクシーの手配は可能ですか？
フロントにて承っております。約15分程で参ります。
東京からのルートを教えてください。
京葉道路・首都高速湾岸線または、アクアライン経由で館山自動車道君津IC下車、房総スカイライン・鴨川有料道路経由でICより約55分。
列車以外の公共交通機関での行き方はありますか？
東京駅、千葉駅より「亀田病院」行のバスにご乗車いただき、亀田病院より「誕生寺入口」行のバスに乗り換えていただき、「誕生寺入口」にて下車が便利です。
横浜駅よりお越しの際は、「木更津駅東口」行きのバスに乗っていただき、袖ヶ浦バスターミナルにて「亀田病院」行へのバスへ乗り換えが必要です。
周辺情報について
誕生寺について
当館より徒歩1分の距離にございます。
駐車場は当館の提携駐車場をご利用頂けます(宿泊当日14:00～翌朝11:00まで無料)
誕生寺は5:30開堂～16:00閉堂
鯛の浦について
当館より徒歩1分の距離にございます。
駐車場は当館の提携駐車場をご利用頂けます(宿泊当日14:00～翌朝11:00まで無料)
鯛の浦遊覧船はシーズンにより運行時間が異なります。
勝浦の朝市までどのくらいですか？
当館よりお車で約20分 駐車場は無料の市営駐車場がございます。
海産物を買いたいです。
ホテル周辺にいくつか取扱店がございます。詳しくはフロント・予約センターまでお問い合わせください。
近くにコンビニはありますか？
当館より、お車で3分（徒歩13分）程の距離にローソン。また、お車で4分（徒歩17分）程の距離にセブンイレブンがございます。
近くにドラッグストアはありますか？
当館より、お車で15分程の距離にドラッグストア・ウエルシア薬局（9:00～24:00）がございます。
また、お車で20分程の距離に24時間営業のドラッグストア・ヤックスドラッグがございます。
近くにゴルフ場はありますか？
当館より、お車で15分程の距離に「勝浦東急ゴルフコース」、「花生カントリークラブ」。
お車で22分程の距離に「鴨川カントリークラブ」。お車で27分程の距離に「千葉夷隅ゴルフクラブ」がございます。
その他、お車で40分程度の距離に10以上のゴルフ場がございます。
その他
タバコは売っていますか？
1階ロビー横に自動販売機がございます。(タスポが必要です）電子タバコ(IQOS）は売店にてカートリッジを販売しております。
アルコール飲料はどこで購入できますか？
ルームサービス（22時迄）または、売店で販売いたしております。自動販売機はございません。
無料の貸し出し品について
無料貸し出し品については、下記をご覧ください。また貸し出し品は数に限りがございますのでご予約をお願い致します。貸し出し中の場合はご了承ください。
爪切り/体温計/氷枕/アイスノン/ワインオープナー/ワイングラス/ズボンプレッサー/扇風機/アイロン/虫よけ/衣類用消臭剤/クイックルワイパー/携帯用充電器/延長コード/トランプ/UNO/花札/かるた/ジェンガ/お絵かきボード/人生ゲーム/モノポリー
有料の貸し出し品について
囲碁・将棋￥1,650(税込) 麻雀(手積み)￥4,950(税込)
海の目の前とのことですが津波の心配はありますか？
当館は鴨川市の津波1次避難場所に指定されております。(本館4階以上）
電子レンジはありますか？
別亭１階にご準備がございます。またフロントでも電子レンジの温めは対応可能です。
製氷機はありますか？
製氷機のご準備はございません。売店での購入又は有料のルームサービスとなります。
お祝い用のケーキなどは頼めますか？
ケーキ・花束に関しましてはご宿泊2日前までの事前ご予約制となります。
お祝い用品は何かありますか？
賀寿祝用のちゃんちゃんこ(各種)をご用意してございます。数に限りがございますので、事前にお問い合わせくださいませ。
荷物を先に宅配便で送ることは可能ですか？
事前配送は可能です。ご予約者名（フリガナも記載してください）と宿泊日をご明記の上、〒299-5501 鴨川市小湊182-2『満ちてくる心の宿吉夢 フロント気付』にておお送りくださいませ。当日までお預かりいたします。
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