吉夢通信
初心にかえって接客マナー講習
2010年04月07日
posted by 吉夢
本日、講師の先生をお招きして新入社員を含め従業員の接客マナー講習を行ない基本中の基本、立礼挨拶を学びました。
初心にかえって、先輩従業員も一緒に『いらっしゃいませ・ありがとうございました』
お辞儀の角度・クッション言葉を使うことなど、また求められたらそれに応えるという事、講習会は2時間でしたがあっという間に時間が過ぎていきました。
どこの業界でもそうですが、やはり一番大事なのは礼に始まって礼に終わるということです。
新入社員の子達も不慣れなことがあるかと思いますが、今日習った笑顔とお辞儀等でカバーしていけるのではないかなと思いました。