吉夢通信
QCサークルで大川荘に行ってきました。
2010年07月15日
posted by 吉夢
あいにくの雨でしたが13日より一泊二日で福島県芦の牧温泉の大川荘に研修に行ってきました。
雨の中玄関の外でお出迎えをしていただき、さっと「お荷物をお持ちいたします」と笑顔で対応してくれました。
係りについてくれたのは、今年入社した新人さんでしたが笑顔もあるし襖の開け方・お茶の入れ方等新人さんとは思えないほどでした。先輩の方たちの教育がいいんだなぁと関心しました。
夕食時ですが白虎隊の演舞をフロントの方が披露してくれました。
素晴らしい演舞で当館でも何か従業員でお客様に披露できるものがないかと考えさせられるものでした。
夕食後には餅つきショー。
若い従業員の方が先頭に立って大きな声で頑張っていましたよ。
研修に参加した当館の従業員も餅つきに参加させていただきました。
他のお客様にまぎれて楽しませていただきました。
一泊でしたが研修に行ってよかったなと思えるホテルでした。
係りについてくださった目黒さん・神田さんありがとうございました。
新人の神田さん、がんばってくださいね。
大川荘さんで吸収したことをサービスに生かしていきたいと思います。
大川荘の皆様、お世話になり本当にありがとうございました。