吉夢通信一覧 女将
今日から研修に行ってきます
今日から一泊二日で福島県にある大川荘に研修に行ってきます。
沢山のことを吸収してきてより良いサービスをさせて頂きたいと思います。
この内容は帰ってきたらご報告します。
では、行ってきま~す。
水無月によせて・・・・・・。
紫陽花の花、雨に濡れ、一層青さを増し、
木々は若葉から青葉へ、
日々移り変わる自然の美しさは、
神様からの賜り物。
先日、旬刊旅行新聞の「おかみのこえ」のコーナーに、
私の予想を遥かに上回った綺麗な方が、
取材にみえた。
緊張した時間も過ぎ、打ち解けた時を頂き、
ほっとしたお見送りの玄関で、
「あともう一つお聞きしても、宜しいですか?」と、
「今迄で、一番お客様に言われて、嬉しかった言葉は?」
不意を付かれたように聞かれ、
ぱっと頭に浮かんだ言葉は、
月並みですが・・・・・
「また、来るよ!!」・・・・でしょうか?と、お答えした。
駅送りのワゴン車をお見送りした後、
もっと、「へー!!そうですか!!」なんて、
言って頂ける言葉はなかったか・・・・?等と、
考えもしたが・・・・やはり私の頭には、
『また』・・・・・『また』しか、思い浮かばない。
また、あの宿に行きたい!!
また、あの露天風呂から沈む夕日が見たい!!
また、あの食事が食べたい!!
お客様は、またの感動を楽しみに、
旅へ心をかりたたせ、むかわせます。
その思いを、
私共は背筋を正して、
日々反省と確認、
より良くするための話し合いを繰り返し、お迎えしたいと、
社員さんと共に、
学びをより一層深めたいと思うこの頃です。
今日は何の日?part2
私事になりますが、
今日は、社長の57回目の誕生日!!
ブログにと思っておりましたら、
もう、社員の方が書いて下さっていて、
何やらこみ上げるものが・・・・。
有難い!!
いつも、いつも社員さん方の、
優しさに支えられ、包まれて・・・。
吉夢も、おかげさまで80周年!
私共も、5月で、おかげさまで30周年!
長い様で、短かった歳月、
あとどれくらいでしょう、
もう少し、共に歩ませて下さい。
これからも至りませんが、どうぞ宜しくお願い致します。
母の日・・・届きました。
毎年の事ですが、
今年も忘れず弟夫婦から、
素敵なカーネーションが会長に届き、
早速玄関に飾らせて頂きました。
遥かニューヨークの空の下、
頑張っている夫妻に、
良い事が沢山ありますように・・・・・・。
御年89歳!
ご安心下さい、母は今日も健やかに、老いを重ねておいでですよ!!
花見月によせて・・・・。
カラーの花の白さ、緑にまぶしく、
八重桜も満開となりました。
先週、今週と2班に分かれての、社員旅行も無事に終え、
昨日行って来たばかりの社員さん達が、
「また飛行機に乗りたい!!」と、話をしているのを聞き、
旅行は、国内外問わず、本当に良いものです。
いつも、お迎えの私共が、お客様になって、
旅行が決まった日から、旅は始まっていて、
4月に入り、皆ソワソワ・・・・・。
美容院へ行く人、洋服を新調する人、旅行保険に入る人、
前日に至っては、留守にする家族の諸々の仕度に追われる人等、
吉夢にお越し下さる皆様も、きっとこのように、
ご旅行を楽しみに、おいで下さるのですから、
いつも社長に言われる様に、
楽しんでお帰り頂くのは、お宿業として当たり前の事、
自分が、その思いをすれば、
当然の事だと身に沁みて感じる事が出来ます。
房総で、一番にお問い合わせを頂けるホテルを目指し、
社員一丸となって、
吉夢においで頂くお客様に良い時間をお過ごし頂きたいと、
尚一層思いを新たに、今日この日を大事に過ごす事が、
明るい明日を創りだすものと信じて、
不況を吹き飛ばして、前進して行きたいと強く思うこの頃です。